Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як [ФОП/ТОВ: ___, ЄДРПОУ ___, адреса: ___] (далі - «ARRMA», «ми», «нас») збирає, обробляє та захищає персональні дані користувачів сайту.
1. Хто обробляє дані
Оператор персональних даних: [ФОП/ТОВ: ___, ЄДРПОУ: ___, юридична адреса: ___].
Контакт: amtarget1512@gmail.com
2. Які дані ми збираємо
- Дані з лід-форми: імʼя, номер телефону, побажання щодо автомобіля (марка, бюджет, пальне тощо).
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки відвідування - через cookies та аналітику (GA4, Meta Pixel - після запуску).
- Дані звʼязку: якщо ви пишете нам у Telegram або на email - імʼя акаунту, текст повідомлення.
3. Мета обробки
- Відповідь на вашу заявку та первинна консультація.
- Прорахунок вартості авто під ключ (калькулятор).
- Підготовка та виконання договору про надання послуг.
- Покращення якості сайту та маркетингова аналітика (за наявності згоди).
4. Правова підстава обробки
Обробка здійснюється відповідно до ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»:
- Згода субʼєкта - при заповненні форми та прийнятті цієї Політики.
- Виконання договору - обробка, необхідна для укладення та виконання угоди про доставку авто.
- Законний обовʼязок - зберігання первинних документів відповідно до законодавства про бухгалтерський облік.
5. Терміни зберігання
- Дані заявок без укладеного договору - до 6 місяців з дати подання.
- Дані за укладеними договорами - до завершення угоди плюс 3 роки (бухгалтерський архів).
- Дані веб-аналітики (cookies) - відповідно до налаштувань провайдера (GA4: до 14 місяців; Meta Pixel: до 180 днів).
6. Передача третім сторонам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях. Дані можуть бути передані виключно для виконання договору:
- Митний брокер - для оформлення ввізних документів.
- Транспортна та логістична компанія - для організації доставки.
- Страхова компанія - для страхування вантажу на маршруті.
Усі треті сторони зобовʼязані дотримуватись конфіденційності відповідно до договору.
7. Права субʼєкта персональних даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних.
- Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Вимагати видалення даних (право на забуття) - за винятком даних, що зберігаються за законодавчим обовʼязком.
- Відкликати згоду на обробку в будь-який момент.
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
Для реалізації прав надсилайте запит на: amtarget1512@gmail.com. Термін відповіді - 30 днів.
8. Cookies
- Технічні cookies (обовʼязкові): Next.js, сесія - без них сайт не працює коректно.
- Аналітичні cookies (Google Analytics 4): збір агрегованої статистики відвідуваності. Активуються після запуску домену arrma.com.ua.
- Маркетингові cookies (Meta Pixel): відстеження конверсій з реклами. Активуються після запуску рекламних кампаній.
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на функціональність сайту.
9. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: HTTPS, обмежений доступ персоналу до даних, регулярний аудит безпеки.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата оновлення вказана вгорі документа.
11. Контакти
З питань обробки персональних даних: amtarget1512@gmail.com
Поштова адреса: [адреса: ___], Одеса, Україна.